Termini di servizio

Questi termini regolano l’acquisto e l’uso dei piani dati eSIM da viaggio di eSIM Albania su esimalbania.it. Effettuando un ordine li accetti.

Cosa vendiamo

Vendiamo piani eSIM da viaggio, prepagati e solo-dati, per l’uso in Albania. I piani sono consegnati in formato digitale -- non c’e alcuna SIM fisica. Il checkout e gestito dal nostro fornitore di eSIM (Breeze/eSIM Go) tramite il loro checkout Shopify sicuro; noi rimandiamo a quel checkout, non elaboriamo direttamente il pagamento.

Compatibilita del dispositivo

Le eSIM funzionano solo su dispositivi compatibili con eSIM e liberi da blocco operatore. E tua responsabilita verificare che il telefono sia compatibile e sbloccato prima dell’acquisto. Siamo felici di aiutarti a verificarlo -- scrivici il modello prima di comprare.

Attivazione e validita

Il periodo di validita di ogni piano inizia come indicato al momento dell’attivazione (di norma quando la eSIM si connette per la prima volta a una rete). Giga e validita sono mostrati su ogni scheda piano.

Copertura e rete

Il servizio viaggia sulle reti mobili partner in Albania (Vodafone Albania, ONE). Copertura e velocita dipendono dalla rete sottostante e possono variare per luogo e condizioni. Siamo un rivenditore e non l’operatore di rete mobile.

Rimborsi

Poiche le eSIM sono beni digitali consegnati subito dopo il checkout, una eSIM non puo essere rimborsata una volta emessi il QR/i dati di attivazione o dopo che il piano e stato installato o attivato, salvo quanto previsto dalla legge o se la eSIM risulta difettosa e non riusciamo a risolvere. Se non hai ancora installato la eSIM e c’e un problema, contattaci e lo risolviamo.

Uso accettabile

I piani sono per uso personale durante il viaggio e non devono essere usati per attivita illecite, spam o in violazione delle condizioni d’uso corretto dell’operatore di rete.

Responsabilita

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilita e limitata al prezzo pagato per il piano interessato. Non siamo responsabili per danni indiretti o consequenziali derivanti da interruzioni di rete al di fuori del nostro controllo.

Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana e dalle norme europee a tutela dei consumatori, ove applicabili.

Contatti

Domande su questi termini? Scrivi a info@esimalbania.it.